Agendamento
Organização da agenda de atendimentos, confirmação com clientes e controle de capacidade das equipes.
Acompanhamento
Registro do andamento de cada atendimento, pendências e tratativas da central de relacionamento.
Indicadores
Painéis de produtividade, qualidade e cumprimento de metas para a gestão da operação.
Supervisão
Gestão de equipes, escalas e ausências, com trilha de auditoria das alterações.
Sobre o sistema
O CRM RSI é uma ferramenta corporativa de gestão de processos, com acesso restrito a usuários autorizados mediante login. Não realiza vendas, não coleta dados de visitantes e não possui área pública além desta página de apresentação.